Caisse nationale du réseau des Urssaf

L’école HETIC et l’Acoss s’allient de nouveau autour d’actions communes !

Dans le cadre des projets d’Open Innovation, l’Acoss s’allie une nouvelle fois avec l’école HETIC, école des métiers du web, pour répondre à un besoin identifié par les collaborateurs : continuer à améliorer l’efficacité (organisation, gestion, animation) des réunions internes.

Le sprint design imaginé permettra aux étudiants de l’école d’analyser les pratiques internes en s’entretenant avec des collaborateurs internes afin d’imaginer et de modéliser un outil qui permettrait d’apporter des améliorations, au niveau de l’Acoss et l'ensemble du réseau des Urssaf.

Plusieurs équipes d’étudiants y travailleront jusqu’au 15 octobre.

En juin 2020, l’Acoss avait déjà travaillé avec l’HETIC. Il s’agissait alors pour les étudiants en master data et marketing de travailler sur la mesure de l’expérience de nos usagers afin de nous adapter au mieux à leurs attentes et à leurs besoins.

Mis à jour le 11/10/2020

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