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 Offres de services

Simplifier les démarches   Imprimer 

Développer une relation 100% dématérialisée en adaptant nos offres de service en ligne aux attentes des cotisants
La mise à disposition d’un service en ligne accessible à tous les cotisants, permettant d’assurer une relation 100 % dématérialisée avec leur organisme, pour tous les actes de la relation du cotisant avec son Urssaf, est un objectif essentiel du réseau des Urssaf.

L’accroissement de l’utilisation des services dématérialisés passe dans un premier temps par la dématérialisation des déclarations et paiements du cotisant et, en retour, par celle des documents certifiant l’accomplissement de ses obligations sociales, garantissant la sécurisation juridique du cotisant dans ses démarches et la simplification de celles-ci. L’offre de service dématérialisée participe également à l’amélioration de la qualité du service rendu au cotisant en lui offrant des services personnalisés, adaptés à ses besoins et réactifs. Chaque acte de la relation du cotisant avec son Urssaf peut ainsi être réalisé en ligne et en temps réel. Le cotisant bénéficie alors de la possibilité de devenir véritablement acteur de son compte par l’optimisation du recouvrement que cela permet : égalité de traitement sur tout le territoire, réactivité et sécurité lui sont garantis. Participant de la modernisation du service public, les services en ligne du réseau des Urssaf offrent dorénavant au cotisant la possibilité de dématérialiser la quasi-totalité de ses échanges avec son Urssaf, de manière simple et parfaitement sécurisée.


9 entreprises sur 10 dématérialisent leurs déclarations de cotisations

Taux de paiements dématérialisés 2012

En savoir + : lire le rapport thématique "Offres de services 2012"

Dernière mise à jour : 13-08-2013

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